> > Dịch vụ bảo hành

Dịch vụ bảo hành




Thời hạn bảo hành
dịch vụ bảo hành của chúng tôi áp dụng cho bộ phận dịch vụ khách hàng, trung tâm dịch vụ khách hàng ủy quyền của chúng tôi hoặc các nhà phân phối địa phương của người dùng.
Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc quan tâm về phát Calsion của bạn, xin vui lòng gọi cho nhà phân phối địa phương của bạn.
Đối với bất kỳ sự trợ giúp khác, xin vui lòng gọi đường dây nóng phục vụ khách hàng của chúng tôi: + 86-551-26571554, hoặc gửi e-mail đến service@calsionpower.cn~~V.

thời hạn bảo hành toàn bộ
Tất cả các máy phát điện Calsion bao gồm dịch vụ bảo hành ít nhất 1000 giờ hoạt động hoặc 12 tháng kể từ khi giao hàng, điều kiện nào đến trước, trừ khi có quy định khác hoặc trong hợp đồng thương mại có liên quan.

phạm vi sửa chữa
Thiệt hại do vật liệu hoặc tay nghề sẽ được sửa chữa trong thời gian bảo hành. Calsion sẽ sửa chữa những thiệt hại do các phụ kiện mới hoặc rem-sản xuất và các bộ phận phụ tùng. Chúng tôi sẽ cung cấp phụ tùng thay thế miễn phí để sửa chữa.

Thời hạn bảo hành của các bộ phận sửa chữa
Nếu các phụ kiện sửa chữa hoặc thay thế và phụ tùng thay thế phụ kiện chính hãng và phụ tùng thay thế của Calsion, thời gian bảo hành sáu tháng sẽ được cung cấp. Nếu không, không có bảo hành sẽ có sẵn.
Tất cả các phụ kiện sửa chữa hoặc thay thế, phụ tùng thay thế và máy phát điện chỉ được hưởng thời hạn bảo hành còn lại của các phụ kiện trước đó, phụ tùng hoặc máy phát điện.

Tình huống loại trừ khỏi phạm vi bảo hành
1. Thiệt hại phát sinh từ bất kỳ các lý do sau đây:
a. Thiệt hại do tai nạn, hoạt động không đúng hoặc các bộ phận tư nhân thay thế.
b. Thiệt hại do va chạm tình cờ, đốt, mất trộm, đóng băng, hoang tàn, prang, hoặc các thảm họa thiên nhiên như động đất, sét đánh, hỏa hoạn, lũ lụt, vv, hoặc bất khả kháng khác (ví dụ, chiến tranh);
c. Thiệt hại do tu sửa máy phát điện hoàn chỉnh hoặc thay thế phụ tùng, bao gồm cả việc thay đổi các tán cây, động cơ, máy phát điện, bể chứa cơ sở và phụ tùng;
d. Thiệt hại và xói mòn do môi trường hoặc xử lý hóa học;
e. Thiệt hại do không khí phóng xạ, mưa axit, sương mù, hạt mưa đá, động đất, bão, hóa học, vv .;
f. Thiệt hại do hoạt động không đúng, không đủ bảo trì hoặc sửa chữa không đúng cách;
g. Thiệt hại do vận chuyển không đúng cách, lắp đặt, sửa chữa hoặc không được phép của Calsion;
h. Phụ kiện hoặc các sản phẩm vi phạm pháp luật hoặc có mục đích rõ ràng là xấu xa;
tôi. Thiệt hại do hoạt động hoặc bảo dưỡng mà không sử dụng chất lỏng đề nghị, nhiên liệu, dầu bôi trơn và làm mát không đúng;
j. Thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp gây ra bằng cách sửa chữa không đúng cách.
2. Người dùng không thể cung cấp các tài liệu cần thiết hoặc cung cấp các tài liệu không hợp lệ.
3. Người dùng không thể cung cấp các hồ sơ ban đầu của bảo trì và sửa chữa (khi thất bại báo cáo hoặc các điều kiện khác, trong đó ghi lại bảo trì và sửa chữa được yêu cầu của Calsion hoặc nhà cung cấp của Calsion).

phần dễ bị tổn thương và các bộ phận phụ tùng đã qua sử dụng hàng ngày
Các bộ phận dễ bị tổn thương sau đây và hàng ngày sử dụng phụ tùng thay thế được loại trừ khỏi phạm vi bảo hành:
Bộ lọc không khí
Bộ lọc nhiên liệu
Bộ lọc dầu
vòi phun
vành đai ổ đĩa
Dầu mỡ bôi trơn và làm nguội

chi thêm
Bảo hành không bao gồm các tổn thất kinh tế hoặc chi thêm do thời gian chết, ví dụ: thiệt hại kinh tế và mất thời gian phát sinh từ sự cố của bộ máy phát điện.

Trách nhiệm của chủ sở hữu / người
Việc lắp đặt phải được thực hiện như quy định trong Sổ tay của Operator.

Dài hạn ánh sáng tải chạy và chạy lạnh của động cơ không được phép.

Người sử dụng phải giữ hồ sơ của tất cả các dịch vụ bảo trì. Những hồ sơ này quy định chi tiết tất cả các dịch vụ thông thường và phi thường. Họ là cần thiết để xác định phạm vi bảo hành và cần được chuyển giao cho mỗi người sử dụng tiếp theo.

dịch vụ bảo trì phải được thực hiện bởi một đại lý đã được phê duyệt hoặc kỹ sư có thẩm quyền khác theo lịch trình bảo trì và quy trình bảo dưỡng định kỳ trong Sổ tay của nhà điều hành và hướng dẫn thêm chi tiết trong tay Hội thảo.

Dầu và các chất lỏng khác sử dụng phải phù hợp với các thông số kỹ thuật và các lớp được đưa ra trong Hội thảo Sổ tay hoặc tay của nhà điều hành, trừ khi văn bản uỷ quyền đã được cấp bằng Calsion bộ phận dịch vụ khách hàng.

phần Calsion chính hãng chỉ có các bộ phận thay thế dịch vụ.

Bằng chứng có thể cần thiết cho những giờ chạy của động cơ, và thông tin này cần được nêu trong hồ sơ bảo trì. Nếu không có hồ sơ của chạy thời gian, sau đó 12 giờ mỗi ngày dương lịch sẽ được sử dụng để ước tính giờ chạy.






Danh mục sản phẩm
Sản phẩm