Okres gwarancji
Nasz serwis gwarancyjny dotyczy naszego działu obsługi klienta, autoryzowanego punktu obsługi klienta lub dystrybutorów lokalnych użytkowników.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z generatorów Calsion, proszę skontaktować się z lokalnym dystrybutorem.
Dla każdej innej pomocy, prosimy o kontakt telefoniczny z naszym centrum obsługi klienta: + 86-551-26571554 lub wysłać e-mail do service@calsionpower.cn~~V.

Cały zestaw Okres gwarancji
Wszystkie generatory Calsion pokrywa serwis gwarancyjny dla co najmniej 1000 godzin pracy lub 12 miesięcy od dostawy, w zależności co nastąpi wcześniej, o ile nie postanowiono inaczej lub w odpowiednich umowach handlowych.

Zakres naprawy
Uszkodzenia spowodowane materiałów lub wykonawstwa będą naprawione w okresie gwarancyjnym. Calsion będzie naprawić szkody przez nowe lub REM-produkowane akcesoriów i części zamiennych. Zapewniamy bezpłatne części zamienne do naprawy.

Okres gwarancji naprawianych części
Jeśli naprawiony lub wymieniony akcesoria i części zamienne są oryginalne akcesoria i części zapasowe Calsion, sześciomiesięczny okres gwarancji zostaną dostarczone. Jeśli nie, to nie ma gwarancji będą dostępne.
Wszystkie naprawione lub wymienione akcesoria, części zamienne i agregaty prądotwórcze są uprawnieni jedynie do pozostałego okresu gwarancyjnego poprzednich akcesoriów, części zamiennych i agregatów prądotwórczych.

Sytuacje wyłączone z zakresu gwarancji
1. Uszkodzenia powstałe z jednego z następujących powodów:
za. Szkody spowodowane przez wypadki, nieprawidłowego działania lub prywatnie wymienianych części.
b. Uszkodzenia spowodowane przypadkowym zderzeniu spalania, splądrowanie, zamrażanie, dewastacji, prang lub katastrof naturalnych, takich jak trzęsienia ziemi, uderzenia pioruna, pożaru, powodzi, itp, lub innej siły wyższej (na przykład wojna);
do. Szkody spowodowane przez przebudowę ukończonego zespołów prądotwórczych lub wymiany części zamiennych, w tym zmiany baldachim, silnik, alternator, zbiornik bazowej i części zamiennych;
re. Szkody spowodowane przez erozję i środowiska lub obróbki chemicznej;
mi. Szkody powodowane przez powietrze radioaktywnych, kwaśne deszcze, mgła, grad, trzęsienie ziemi, huragan, chemii, itp .;
fa. Uszkodzenia spowodowane niewłaściwą eksploatacją, niewystarczającą konserwacją lub niewłaściwej naprawy;
sol. Uszkodzenia spowodowane nieprawidłowym transportem lub instalacji lub naprawy nie są autoryzowane przez Calsion;
h. Akcesoria lub produkty, które narusza prawo lub w oczywisty sposób błędne celów;
ja. Uszkodzenia spowodowane niewłaściwą eksploatacją lub utrzymaniem, że nie Zaleca się stosowanie ciekłego, paliwa, smaru i chłodziwa;
jot. Uszkodzenia bezpośrednio lub pośrednio spowodowanych przez niewłaściwe naprawy.
2. Użytkownicy, którzy nie mogą dostarczyć wymaganych dokumentów lub z świadczą nieprawidłowe dokumenty.
3. Użytkownicy, którzy nie mogą dostarczyć oryginalne zapisy konserwacji i naprawy (gdy awarie sprawozdawczej lub inne warunki, w których zapisy dotyczące konserwacji i naprawy są wymagane przez Calsion lub dostawców Calsion).

Wrażliwe części i codziennie używane części zamienne
Następujące elementy wrażliwe i codziennie używane części zamienne są wyłączone z zakresu gwarancji:
filtry powietrza
Filtry paliwowe
Filtry olejowe
dysze wtryskiwaczy
Pasy napędowe
Smary i chłodziwa

Ekstra wydatki
Gwarancja nie obejmuje strat ekonomicznych lub dodatkowych wydatków spowodowanych przez przestojów, na przykład: straty gospodarcze i straty czasu wynikające z rozpadu agregatów prądotwórczych.

Obowiązki właściciela / użytkownika
Instalacja powinna być przeprowadzona w sposób opisany w Podręczniku Operatora.

Dłuższa praca lekkie obciążenia i zimna silnika nie są dozwolone.

Użytkownicy muszą prowadzić ewidencję wszystkich usług serwisowych. Zapisy te są szczegółowo wszystkie rutynowe i nietypowy usług. Są one niezbędne do określenia zakresu gwarancji i powinny być przekazane każdemu kolejnemu użytkownikowi.

usługi konserwacyjne muszą być wykonywane przez autoryzowanego dystrybutora lub innych kompetentnych inżynierów zgodnie z harmonogramem konserwacji i rutynowych procedur konserwacji w Podręczniku Operatora i dalsze instrukcje opisane w instrukcji warsztatowych.

Oleje i inne płyny stosowane muszą być zgodne ze specyfikacjami i klas podanych w Handbook lub warsztat instrukcji obsługi, chyba że pisemne zezwolenie zostało udzielone przez dział obsługi klienta Calsion.

Oryginalne części Calsion są tylko części zamienne serwisowe.

Dowodem może być wymagane dla funkcjonowania godzin od silnika, a informacje te powinny być określone w rejestrze konserwacji. Jeśli żadna dokumentacja czasu pracy, a następnie 12 godzin dziennie kalendarzowego zostaną wykorzystane do oszacowania godzin eksploatacji.