> > garantie service

garantie service




Garantieperiode
Onze garantie geldt voor onze customer service afdeling, bevoegd customer service center of lokale distributeurs van gebruikers.
Voor vragen of opmerkingen over uw Calsion generatoren, neem dan contact op met uw lokale distributeur.
Voor alle andere hulp, neem dan contact op met onze klantenservice hotline: + 86-551-26571554, of stuur een e-mail te sturen naar service@calsionpower.cn~~V.

Hele set garantieperiode
Alle Calsion generatoren dekken garantie service voor minstens 1000 bedrijfsuren of 12 maanden na levering, wat het eerst komt, behalve zoals hierin of in de desbetreffende commerciële contracten anders is bepaald.

reparatie range
Schade veroorzaakt door materiaal of vakmanschap zal worden gerepareerd tijdens de garantieperiode. Calsion zal de schade te repareren door nieuwe of-rem vervaardigd accessoires en onderdelen. We zullen gratis reserveonderdelen voor reparatie.

Garantie periode van herstelde onderdelen
Als de reparatie of vervanging van accessoires en onderdelen zijn originele accessoires en onderdelen van Calsion, zal zes maanden garantie worden verstrekt. Zo niet, dan zal er geen garantie beschikbaar.
Alle gerepareerd of vervangen accessoires, onderdelen en stroomaggregaten heeft alleen recht op de resterende garantieperiode van de vorige accessoires, onderdelen of stroomaggregaten.

Situaties uitgesloten van garantiedekking
1. Schade ontstaan ​​uit een van de volgende redenen:
een. Schade veroorzaakt door ongelukken, onjuist gebruik of privé vervangen onderdelen.
b. Schade veroorzaakt door botsing, verbranding, diefstal, bevriezing, verwoesting, prang, of natuurrampen zoals aardbevingen, blikseminslag, brand, overstroming, enz., Of andere gevallen van overmacht (bijvoorbeeld oorlog);
c. Schade veroorzaakt door het verbouwen van de definitieve generatoren of het vervangen van onderdelen, inclusief het veranderen van de luifel, motor, dynamo, basis tank en reserveonderdelen;
d. Schade en erosie veroorzaakt door de omgeving of chemische behandeling;
e. Schade veroorzaakt door radioactieve lucht, zure regen, mist, hagel, aardbeving, orkaan, chemie, enz .;
f. Schade veroorzaakt door onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud of onjuiste reparatie;
g. Schade veroorzaakt door onjuist transport of installatie, of reparatie niet door Calsion toegestaan;
h. Accessoires of producten die de wet of met uiteraard vicieuze doel inbreuk;
ik. Schade veroorzaakt door onjuist gebruik of onderhoud dat maakte geen gebruik van de aanbevolen vloeistof, brandstof, smeermiddelen en koelvloeistof;
j. Schade die direct of indirect veroorzaakt door ondeskundige reparatie.
2. Gebruikers die niet kunnen voorzien van de vereiste documenten of ongeldige documenten te verstrekken.
3. Gebruikers die de oorspronkelijke verslagen van onderhoud en reparatie (bij het rapporteren van storingen of andere aandoeningen waarbij registreert van onderhoud en reparatie worden vereist door Calsion of leveranciers van Calsion) niet kan bieden.

Kwetsbare delen en dagelijks gebruikte onderdelen
De volgende kwetsbare delen en dagelijks gebruikte onderdelen zijn uitgesloten van garantie:
luchtfilters
Fuel Filters
oliefilters
verstuivers
Aandrijf riemen
Smeermiddelen en koelvloeistoffen

extra uitgaven
Garantie geldt niet voor het economische verlies of extra uitgaven als gevolg van downtime, bijvoorbeeld: economisch verlies en tijdverlies als gevolg van afbraak van generatorsets.

Verantwoordelijkheden van de eigenaar / gebruiker
De installatie moet worden uitgevoerd zoals uiteengezet in de Operator's Handbook.

Langdurige light-load lopen en koud stromend van de motor zijn niet toegestaan.

Gebruikers moeten de gegevens van alle onderhoudsdiensten te houden. Deze gegevens moeten detail alle routine en non-routine diensten. Ze zijn nodig om de garantie te bepalen en moeten worden overgedragen aan elke volgende gebruiker.

Het onderhoud moet worden uitgevoerd door een erkende dealer of een andere bevoegde technici in overeenstemming met het onderhoudsschema en routine onderhoudsprocedures in de Operator's Handbook en verdere instructies beschreven in de Workshop Manual.

Oliën en andere vloeistoffen gebruikt, moeten voldoen aan de specificaties en kwaliteiten gegeven in Handbook of Workshop de gebruiksaanwijzing, tenzij schriftelijke toestemming is door Calsion customer service afdeling is verleend.

Echte Calsion onderdelen zijn de enige dienst vervangende onderdelen.

Bewijs misschien nodig zijn voor de draaiuren van de motor, en deze informatie moet worden vermeld in het onderhoudsboekje. Als er geen verslagen van de looptijd, zal dan 12 uur per kalenderdag worden gebruikt om de draaiuren te schatten.






Product catalogus
Producten