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アフターサービス




保証期間
当社の保証サービスは、当社の顧客サービス部門、許可された顧客サービスセンターまたはユーザーのローカルディストリビューターに適用されます。
あなたのCalsion発電機に関するご質問やご不明な点は、代理店にご連絡ください。
+ 86-551-26571554、またはservice@calsionpower.cnに電子メールを送信:その他のサポートについては、当社の顧客サービスホットラインに電話してください。

セット全体の保証期間
すべてのCalsion発生器は、特に指定のない限り、あるいは、関連する商業契約で提供さ除き、いずれか早い方、配信以来、少なくとも1000運転時間または12ヶ月の保証サービスをカバーしています。

修理範囲
材料または製造上に起因する損害は、保証期間中に修復されます。 Calsionは、新規またはレム製アクセサリおよびスペアパーツによって損害を修復します。我々は、修理のための無料のスペアパーツを提供します。

補修部品の保証期間
修理または交換のアクセサリおよびスペアパーツがオリジナルアクセサリーとCalsionのスペアパーツであれば、6ヶ月の保証期間が提供されます。ない場合は、一切の保証を行うことはできません。
すべての修理または交換アクセサリー、スペアパーツ、生成セットは、唯一の以前のアクセサリー、スペアパーツや生成セットの残りの保証期間を受けることができます。

状況は、保証範囲から除外します
次のいずれかの理由から生じ1.被害:
A。事故、不適切な操作やプライベートに交換した部品によって生じた損害。
B。偶発的衝突、燃焼、盗難、凍結、荒廃、仏塔、またはなど、地震、落雷、火災、洪水などの自然災害、またはその他の不可抗力(例えば、戦争)による被害。
C。確定発電セットを改造やキャノピー、エンジン、オルタネータ、ベースタンクとスペアパーツの変更などのスペアパーツを、交換による被害;
D。環境や化学的処理による損害と浸食。
電子。放射性空気によって生じた損害、酸性雨、霧、ひょう、地震、ハリケーン、化学、など。
F。不適切な操作、不十分な保守または不適切な修理による損害。
グラム。不適切な運搬や設置、またはCalsionが許可していない修理による損害。
時間。法律または明らかに悪質な目的での侵害アクセサリーや製品;
私。推奨液体、燃料、潤滑剤および冷却剤を使用しなかった不適切な操作やメンテナンスによる損害。
J。直接または間接的に不適切な修理による損害。
必要な書類を提供するか、または無効なドキュメントを提供することはできません2.ユーザー。
(メンテナンスと修理の記録がCalsionまたはCalsionのサプライヤーが必要とされる障害やその他の条件を報告するとき)のメンテナンスや修理の元のレコードを提供することはできません3.ユーザー。

脆弱な部分と毎日中古スペアパーツ
スペアパーツを使用し、毎日、次の脆弱部品とは、保証範囲から除外されています。
エアフィルター
燃料フィルター
オイルフィルター
インジェクターノズル
駆動ベルト
潤滑剤および冷却剤

余分な支出
保証は、たとえば、ダウンタイムによって生じる経済的損失や余分な支出をカバーしていない:発電機セットの破壊から生じる経済的損失と時間の損失を。

所有者/ユーザーの責任
インストールは、オペレータのハンドブックに記載のように実施されるべきです。

長期軽負荷走行やエンジンの冷間走行が許可されていません。

ユーザーは、すべての保守サービスの記録を保持しなければなりません。これらのレコードは、詳細すべてのルーチンと非日常的なサービスをしなければなりません。彼らは、保証の範囲を決定するために必要であり、その後の各ユーザーに転送する必要があります。

保守サービスは、保守スケジュールとワークショップマニュアルで詳述オペレータのハンドブックの規定メンテナンスし、指示に従って承認された販売店またはその他の有能な技術者が行う必要があります。

書面による許可がCalsion顧客サービス部門によって付与されていない限り、使用される油および他の流体は、オペレータのハンドブックやワークショップマニュアルに記載の仕様および等級に準拠しなければなりません。

純正Calsionパーツは、サービスの交換部品です。

証拠は多分エンジンの運転時間のために必要な、この情報は整備記録簿に記載しなければなりません。実行時間の情報はありません場合には、カレンダー日あたり12時間の実行時間を推定するために使用されます。






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