> > Layanan garansi

Layanan garansi




Periode garansi
layanan garansi kami berlaku untuk departemen layanan pelanggan, resmi pusat layanan pelanggan kami atau distributor lokal pengguna.
Untuk setiap pertanyaan atau masalah tentang generator Calsion Anda, hubungi distributor lokal Anda.
Untuk bantuan lainnya, hubungi layanan hotline pelanggan kami: + 86-551-26571554, atau mengirim e-mail ke service@calsionpower.cn~~V.

masa garansi seluruh set
Semua generator Calsion menutupi layanan jaminan untuk minimal 1000 jam operasi atau 12 bulan sejak pengiriman, mana yang lebih dulu, kecuali ditentukan lain di sini atau di kontrak komersial yang relevan.

kisaran perbaikan
Kerusakan yang disebabkan oleh bahan atau pengerjaan akan diperbaiki selama masa garansi. Calsion akan memperbaiki kerusakan dengan aksesoris baru atau rem-diproduksi dan suku cadang. Kami akan menyediakan suku cadang gratis untuk perbaikan.

masa garansi dari bagian diperbaiki
Jika aksesori diperbaiki atau diganti dan suku cadang aksesoris asli dan suku cadang Calsion, masa garansi enam bulan akan diberikan. Jika tidak, tidak ada jaminan akan tersedia.
Semua diperbaiki atau diganti aksesoris, suku cadang dan menghasilkan set hanya berhak untuk masa garansi sisa aksesoris sebelumnya, suku cadang atau menghasilkan set.

Situasi dikecualikan dari cakupan garansi
1. Kerusakan muncul dari salah satu alasan berikut:
Sebuah. Kerusakan yang disebabkan oleh kecelakaan, operasi yang tidak benar atau bagian pribadi diganti.
b. Kerusakan yang disebabkan oleh tabrakan disengaja, pembakaran, pencurian, pembekuan, kehancuran, prang, atau bencana alam seperti gempa bumi, petir, kebakaran, banjir, dll, atau force majeure lainnya (misalnya, perang);
c. Kerusakan yang disebabkan oleh renovasi pembangkit set diselesaikan atau mengganti suku cadang, termasuk mengubah kanopi, mesin, alternator, tangki dasar dan suku cadang;
d. Kerusakan dan erosi yang disebabkan oleh lingkungan atau pengobatan kimia;
e. Kerusakan yang disebabkan oleh udara radioaktif, hujan asam, kabut, batu hujan es, gempa, badai, kimia, dll .;
f. Kerusakan yang disebabkan oleh operasi yang tidak benar, pemeliharaan cukup atau perbaikan yang tidak benar;
g. Kerusakan yang disebabkan oleh transportasi yang tidak tepat atau instalasi, atau perbaikan tidak diizinkan oleh Calsion;
h. Aksesoris atau produk yang melanggar hukum atau dengan tujuan jelas setan;
saya. Kerusakan yang disebabkan oleh operasi atau pemeliharaan yang tidak menggunakan direkomendasikan cair, bahan bakar, pelumas dan pendingin yang tidak benar;
j. Kerusakan langsung atau tidak langsung disebabkan oleh perbaikan yang tidak tepat.
2. Pengguna yang tidak dapat menyediakan dengan dokumen yang diperlukan atau memberikan dokumen yang tidak valid.
3. Pengguna yang tidak dapat menyediakan catatan asli pemeliharaan dan perbaikan (ketika kegagalan melaporkan atau kondisi lain yang mencatat pemeliharaan dan perbaikan yang diperlukan oleh Calsion atau pemasok Calsion).

bagian yang rentan dan suku cadang digunakan sehari-hari
Berikut bagian yang rentan dan digunakan sehari-hari suku cadang dikecualikan dari cakupan garansi:
filter udara
Filter bahan bakar
Filter minyak
nozel injektor
drive belt
Pelumas dan pendingin

pengeluaran ekstra
Garansi tidak mencakup kerugian ekonomi atau pengeluaran ekstra yang disebabkan oleh downtime, misalnya: kerugian ekonomi dan hilangnya waktu yang timbul dari kerusakan generator set.

Tanggung Jawab Pemilik / Pengguna
instalasi harus dilakukan sebagaimana diatur dalam Operator Handbook.

jangka panjang cahaya-beban berjalan dan berjalan dingin mesin tidak diizinkan.

Pengguna harus menyimpan catatan dari semua layanan pemeliharaan. catatan ini harus detail semua layanan rutin dan non-rutin. Mereka diperlukan untuk menentukan cakupan jaminan dan harus ditransfer ke setiap pengguna berikutnya.

layanan pemeliharaan harus dilakukan oleh dealer disetujui atau insinyur yang kompeten lainnya sesuai dengan jadwal pemeliharaan dan prosedur perawatan rutin di Operator Handbook dan instruksi lebih lanjut rinci dalam Manual Lokakarya.

Minyak dan cairan lain yang digunakan harus sesuai dengan spesifikasi dan nilai yang diberikan dalam Operator Handbook atau Lokakarya Manual, kecuali izin tertulis telah diberikan oleh Calsion departemen layanan pelanggan.

bagian Calsion asli adalah satu-satunya suku cadang layanan.

Bukti mungkin diperlukan untuk jam berjalan dari mesin, dan informasi ini harus dinyatakan dalam catatan perawatan. Jika tidak ada catatan waktu berjalan, maka 12 jam per hari kalender akan digunakan untuk memperkirakan jam berjalan.






Katalog Produk
Produk