Période de garantie
Notre service de garantie est à notre service à la clientèle, centre de service à la clientèle des distributeurs agréés ou locaux des utilisateurs.
Pour toute question ou préoccupation au sujet de vos générateurs de Calsion, s'il vous plaît appelez votre distributeur local.
Pour toute autre assistance, s'il vous plaît appelez notre service hotline: + 86-551-26571554, ou envoyez un e-mail à service@calsionpower.cn~~V.

Ensemble période de garantie
Tous les générateurs de Calsion couvrent le service de garantie pendant au moins 1000 heures de fonctionnement ou 12 mois depuis la livraison, selon la première, sauf disposition contraire dans les présentes ou dans les contrats commerciaux pertinents.

Gamme de réparation
Les dommages causés par des matériaux ou de fabrication seront réparés au cours de la période de garantie. Calsion réparera les dommages par des accessoires neufs ou rem-fabriqués et les pièces de rechange. Nous fournirons des pièces de rechange libres pour la réparation.

La période de garantie des pièces réparées
Si les accessoires réparés ou remplacés et les pièces de rechange sont des accessoires et pièces de rechange de Calsion, période de garantie de six mois sera fourni. Sinon, aucune garantie ne sera disponible.
Tous les accessoires réparés ou remplacés, les pièces de rechange et des groupes électrogènes ne sont autorisés à la période de garantie restante des accessoires précédents, pièces de rechange ou des groupes électrogènes.

Situations exclus de la couverture de garantie
1. Les dommages nés de l'une des raisons suivantes:
une. Les dommages causés par des accidents, un mauvais fonctionnement ou les pièces remplacées en privé.
b. Les dommages causés par une collision accidentelle, la combustion, le chapardage, le gel, la dévastation, prang, ou de catastrophes naturelles telles que le tremblement de terre, foudre, incendie, inondation, etc., ou d'autres cas de force majeure (par exemple, la guerre);
c. Les dommages causés par le remodelage des groupes électrogènes finalisés ou le remplacement des pièces de rechange, y compris changer la canopée, le moteur, l'alternateur, le réservoir de base et pièces de rechange;
ré. Les dommages et l'érosion causée par l'environnement ou un traitement chimique;
e. Les dommages causés par l'air radioactif, les pluies acides, le brouillard, la grêle, tremblement de terre, ouragan, chimie, etc .;
F. Les dommages causés par un mauvais fonctionnement, entretien insuffisant ou une mauvaise réparation;
g. Les dommages causés par le transport ou une mauvaise installation ou une réparation non autorisée par Calsion;
h. Accessoires ou produits qui porte atteinte à la loi ou avec un but manifestement vicieux;
je. Les dommages causés par l'exploitation ou l'entretien qui n'a pas utilisé de liquide recommandée, carburant, lubrifiant et liquide de refroidissement inadéquat;
j. Les dommages causés directement ou indirectement par une mauvaise réparation.
2. Les utilisateurs qui ne peuvent pas fournir des documents requis ou de fournir des documents non valides.
3. Les utilisateurs qui ne peuvent pas fournir les documents originaux de maintenance et de réparation (en cas de défaillance de rapports ou d'autres conditions dans lesquelles les registres d'entretien et de réparation sont requis par Calsion ou fournisseurs de Calsion).

parties vulnérables et les pièces de rechange utilisés quotidiennement
Les parties suivantes vulnérables et les pièces de rechange utilisées quotidiennement sont exclus de la couverture de la garantie:
Filtres à air
Filtres à carburant
Filtres à huile
buses d'injection
Les courroies d'entraînement
Lubrifiants et fluides réfrigérants

dépenses supplémentaires
La garantie ne couvre pas la perte économique ou des dépenses supplémentaires causées par les temps d'arrêt, par exemple: les pertes économiques et les pertes de temps résultant de la décomposition des groupes électrogènes.

Responsabilités du propriétaire / utilisateur
L'installation doit être effectuée comme indiqué dans le manuel de l'opérateur.

à faible charge en cours d'exécution à long terme et le fonctionnement à froid du moteur ne sont pas autorisés.

Les utilisateurs doivent conserver les dossiers de tous les services de maintenance. Ces registres sont en détail tous les services de routine et non routinières. Elles sont nécessaires pour déterminer la couverture de la garantie et doivent être transférés à chaque utilisateur ultérieur.

Service d'entretien doit être effectué par un revendeur agréé ou d'autres ingénieurs compétents conformément au calendrier d'entretien et les procédures de maintenance de routine dans le Manuel de l'opérateur et des instructions détaillées dans le manuel d'atelier.

Huiles et autres fluides utilisés doivent être conformes aux spécifications et aux notes données dans le Manuel ou atelier Manuel de l'opérateur, sauf autorisation écrite a été accordée par Calsion service à la clientèle.

pièces Calsion véritables sont les seules pièces de rechange de service.

La preuve peut-être nécessaire pour les heures de fonctionnement du moteur, et cette information doit être indiquée dans le dossier d'entretien. Si aucun enregistrement de temps en cours d'exécution, puis 12 heures par jour calendaire seront utilisés pour estimer les heures de fonctionnement.